やっと・・・ (スタッフのひとりごと)
2018年09月24日
おはようございます！
プライム不動産の松本と申します。
先日、事務所のPCに入っている
『間取りソフト』が動かなくなりました( ゜Д゜)
サポート窓口に連絡をして
操作方法を教えていただくのですが…
機械が苦手な私は、
バンバン送信されてくる指示についていけず、
書かれているPC用語を調べるところから始まります(泣)。
なかなか上手くいかずに
サポートの方から日にちをあらためるように
やんわりとお願いされたり(^-^;
数万円もしたものですし、
コレがないと仕事にならないので、
諦めるわけにはいきません(笑)
そして最終的には、
遠隔操作でサポートの方に作業をしていただきました！
…というオチです(笑)
5日ぶりに
無事、復旧〜♪♪
作業の途中、超アナログな私に
根気よく付き合ってくださったサポートの方には、
本当に感謝です。
正直、ここまで対応していただけるとは思いませんでした。
プライム不動産でも、
お客様の立場で
丁寧で分かりやすい説明と、
お客様の期待を超えるサービスの提供
を心掛けたいと、
あらためて感じた出来事でした(*^-^*)
スタッフのコメント
松本雅代 |
好きな食物：ヤキトリ、焼酎 好きなこと：体を動かすこと、縫物 好きな場所：猫カフェ 家族：夫ひとり息子ひとり 将来の夢：いつまでも健康(特に体重維持) ひと言：普段は、主にHPやチラシを担当しています。 不動産のこともただいま勉強中！ |
